আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

7m77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7m77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং প্রকাশ করে।

এই নীতিটি 7m77-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট (https://7m77.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বাসযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদান করা যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

7m77 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো এবং গেমিং কার্যক্রমের বিবরণ।
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানার ভিত্তিতে)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ ডেটা।

7m77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং এবং অন্যান্য অনিয়ম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার দিতে।
• বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।

7m77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডস সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে বহু স্তরের ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সক্রিয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

7m77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অবকাঠামো ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী (ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা সেবা)।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশ অনুযায়ী।
• অর্থ পাচার বিরোধী সংস্থা: বাংলাদেশ ফিনান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে — তবে এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7m77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের জন্য সেটিংস > গোপনীয়তা বিভাগে যান।

7m77 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই গেম প্রদানকারীরা স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে ও আর্থিক সেবা প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নীতিমালা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7m77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের জানান।

7m77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাওয়ার অধিকার।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

7m77 মূলত বাংলাদেশের মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে সার্ভার অবকাঠামো বা প্রযুক্তি অংশীদারদের কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে।

এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে।
• তথ্য প্রক্রিয়াকারীর সাথে কঠোর চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর।
• এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড যেকোনো তথ্য স্থানান্তরেও প্রযোজ্য।

7m77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেটের বিষয়ে জানানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে। অনুরোধের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সর্বদা উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় — BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। জরুরি তথ্য সুরক্ষা বিষয়গুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।